Sarkk

Защита на личните данни

Α. Защита на личните данни
САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД гарантира защитата на личните данни на посетителите на сайта. Декларацията за поверителност разглежда информацията, събрана във формуляра за комуникация на сайта. Тези данни се използват само от САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД, в случай че има нужда от комуникация с потребителя.

Β. Политика за защита на личните данни


За нас защитата на личните Ви данни е приоритет. Научете повече за обработката на личните Ви данни от САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД.

1. Какви лични данни обработваме (Търговски отдел)
САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД (наричано по-долу "Дружеството" или "ние") събира и съхранява само данните, които сте избрали да ни предоставите (като пълно име, данни за контакт и всяка друга информация за Вас или предпочитания) ) както и информация от Вашите покупки, ако Вие решите да направите Вашите покупки като декларирате Вашите данни.

По-конкретно, ако ги разкриете, ще събираме и обработваме следните данни:

  • Пълно име
  • Възраст
  • Дата на раждане
  • Пол
  • Професия
  • Адрес, данни за контакт (телефонен номер, мобилен телефон, имейл)
  • Предпочитан магазин
  • TIN, Данъчна служба (за връщане / смяна на продукти)
  • Номер на лична карта/ Номер на паспорт
  • Данни за покупки, ако решите да декларирате данните си на нашите партньори при следващите Ви покупки

2. Защо обработваме Вашите данни
Основната ни грижа е да обработим Вашите данни за възможно най-доброто Ви обслужване и възможно най-добрата комуникация с Вас изключително за следните цели:

2.1. Програми за лоялност / специални оферти
В много случаи нашите клиенти получават подаръци и / или отстъпки в рамките на програми за лоялност въз основа на покупките им. Поради тази причина, ако декларирате, че искате да се абонирате за програма за лоялност и да декларирате данните си по време на покупките си, продуктите, които купувате, и / или тяхната стойност се записват, за да можете да получите предимствата на всяка програма.

2.2. Профил на клиента за търговска промоция - директна реклама
След като сте давали Вашето съгласие, ние ще се свържем с Вас чрез данните за контакт, които сте избрали да ни дадете при покупката на нашите продукти, за да Ви информираме за нови продукти, специални оферти и отстъпки. Можете да ни дадете повече подробности за Вас, ако желаете. Можете да ни информирате за Вашите специални нужди и предпочитания или категориите продукти, които Ви интересуват. Избирайки съответното поле "Искам да получавам оферти и информация въз основа на моите предпочитания и покупки", давате Вашето съгласие, за да можем да обработим Вашата допълнителна информация, която сте предоставили, за да Ви изпратим последните новини и промоционални съобщения за продукти, съответстващи на Вашия профил, който е резултат от Вашите демографски данни (пол, възраст), покупки, предпочитания и нужди. Освен това, формирането на потребителския Ви профил като клиент може да допринесе за най-добрата и най-целенасочена услуга по време на Вашите покупки.

2.3. Правни задължения и искания:
Ако нашата компания е обект на правно задължение, ние ще разкрием Вашите данни на компетентните органи. Ние ще запазим и обработваме Вашите данни до степента, която е необходима за установяването, упражняването или защитата на юридическите искове.

2.4. Смяна / връщане на продукти
Ако изберете да върнете / смените продукт на нашата фирма, ще Ви бъдат зададени въпроси относно някои подробности, за да завършите конкретната транзакция (име, фамилия, адрес, телефонен номер, TIN, Данъчна служба).

2.5. Промяна на продуктите
По отношение на промяната на елементите, които сте купили от нашите магазини, ние събираме и съхраняваме необходимите данни, за да Ви информираме кога е завършена процедурата и кога може да получите продукта.  

2.6. Управление на заявки / жалби на клиентите
В контекста на управлението на заявки и / или жалби до нашите магазини, ние събираме данните за контакт, които сте предоставили, за да можем да се свържем с Вас с цел най-доброто Ви обслужване.

2.7. Завършване на финансови транзакции
Ако искате да бъде издадена фактура за покупки, направени в нашите магазини, ние събираме и съхраняваме необходимите данни, които предоставяте, за да създадем клиентски запис и да издадем съответния документ.

3. Кой получава и обработва Вашите данни
Вашите данни могат да бъдат достъпни само от нашите оторизирани служители или външни сътрудници, които действат от наше име и ни предоставят компютърни услуги относно записването и съхранението на Вашите данни и / или клиентски услуги и / или изпращане на последните новини и промоционални съобщения от наше име.

4. Колко дълго съхраняваме Вашите данни
Ние ще запазим Вашите данни толкова дълго, колкото останете активен клиент, и пет (5) години след последната покупка, която сте направили, като декларирате Вашите данни. Пет (5) години след последната Ви покупка Вашите данни ще бъдат изтрити, освен ако не дадете съгласието си за обработка отново. Във всеки случай имате право да поискате да спрем контакта и / или да изтрием Вашите данни по всяко време, както е споменато по-долу в раздела относно Вашите права.
 
5. Вашите права

Фирмата ни защитава Вашите права по отношение на обработката на личните Ви данни и се грижи за това да ги упражнявате. Имате право да поискате:

  • достъп до Вашите лични данни и информация относно данните, които обработваме, целите на тази обработка, получателите и продължителността на тази обработка;
  • корекция на личните Ви данни, ако те са неправилни или непълни;
  • заличаване на Вашите лични данни или прехвърляне на трета страна, ако са изпълнени условията, определени от националната и европейската правна рамка относно упражняването на тези права;
  • ограничаване на обработката само за специфични цели;
  • прехвърляне на Вашите данни, т.е. да получавате предоставените от Вас данни в структуриран, често използван формат или да поискате прехвърлянето им на трето лице, което сте посочили.
  • да оттеглите Вашето съгласие по отношение на обработването на личните Ви данни по всяко време, включително автоматизираната обработка на тези данни за формирането на Вашия профил. В този случай обработката ни ще спре, без да се засяга законността на всяка обработка, докато не бъде отменено Вашето съгласие. В случай, че сте участвали в програма за лоялност и оттеглянето на Вашето съгласие засяга и тази цел, няма да получите никакви ползи или отстъпки, произтичащи от Вашите покупки, тъй като съответните данни няма да се съхраняват.

И накрая, ако смятате, че Вашите права са нарушени, имате право да се свържете с българския орган за защита на личните данни (www.dpa.bg  00359898712668)

САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД Данни за контакт
САРК БЪЛГАРИЯ ЕООД, бул. Ботевградско шосе № 247, район „Подуяне”, СОФИЯ
Кол център: +30 211 1764600
Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.


C. Авторско право

Възпроизвеждането на съдържанието на тези страници от трети страни е забранено. Копирането на уеб сайта или части от него за търговски цели от трети страни е забранено.